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お客様の声
お客様から寄せられた声の一部をご紹介します。
 

Q1.ご来店のきっかけは?

 
 

Q2.ご来店を決めたのは?

 
 

Q3.ご来店される際に不安はありませんでしたか?

 
 

Q4.ご相談内容は

 
その他の内容
・とにかく分からない
・家族で複数の保険に加入していたので整理をして、自分の家族にベストの保険加入をしたかった。
 

Q5.一回の相談時間は2時間ですが

 
 

Q6.もし相談が有料だったら?

 
 

Q7.保険クリニックから情報が届くとしたら

 
 

Q8.相談をしてみて

 
その理由
大満足の方
  • 自分に必要な保険が多かったので。
  • 説明が分かり易い。→話し方、スピード、専門用語の選び方など、私の知識や理解度に合わせてくださったので。
  • 生活に合った保証内容を薦められたので大満足です。
  • とても理解しやすくていねいに生活に合った保険をすすめていただいたので感謝しています。
  • 分かりやすかったから。
  • 保障を相談中、こどもの大好きなおもちゃで遊ばせられた。
  • グラフ等で将来必要な金額等わかりやすく提示していただき、とても納得できる説明であった。
満足の方
  • 自分にあった保険が見つかった。
  • 押し売りではなく(従来のような)自ら足を運ぶということで、保険に対する意識が変わり、また、説明も的確にして頂きました。
 

Q9.家族・親戚や知人・友人で保険の話題が出たら紹介しても良いともいますか?

 
 

Q10.是非一言お願いします。

 
  • 今後も保険の見直し等の相談にのっていただきたいです。
  • とても親切にわかりやすく教えてくださったので、いろいろ相談できて今の自分にあった保険が見つけられました。でも、もう少し看板が大きく、わかりやすいといいなぁーと思いました。
  • 生命保険の販売員や他の無料相談では、顧客の話を聞くというより、話しまくる人が多い中、担当の小野さんはゆっくり話を聞いて下さり、必要な情報やアドバイスを的確なタイミングでお話ししてくれました。プロの目から見た生命保険の見方も大変勉強になりました。これで、これからのアフターフォローも良ければ申し分ないと思います。
  • 今までは、会社員になった時に薦められた保険に入り、14年近く入りつづけていましたが、今回、保険クリニックさんにて見直しが出来て大変満足しています。まだまだ見直しをしたい人は、たくさんいると思うので、もっと宣伝をして欲しいと思います。
  • 結婚を期に今、自分が入っている保険の内容、必要性などくわしく知る事が出来たらと思い来店し、保険に入る必要性や考え方などをていねいに教えていただいて、とても勉強になったのと、保険に対する考え方が変わりました。
  • 毎月いままで払っていた高額な保険料!初めて、それについて考えました。このような店舗がもっと増えて、より気軽に相談できるようになれればいいですね。
  • 小さな子供も一緒に連れていったのですが、快くしていただきました。小さなことでも質問に答えてくださり、とても助かりました。説明もわかり易く親切にして下さりありがとうございました。
  • ネットでいろいろなタイプの保険をすぐに比較検討できるのがよかった。説明も分かりやすく親切でした。
  • 話しやすく、わかりやすく説明していただいたので納得して加入する事ができました。
  • 大変わかりやすい説明で満足しています。ありがとうございました。
  • 小さなこどもがいてもゆっくりと相談できたのでうれしかったです。将来の生活で、いつごろ一番大変かどうかをはっきりと示してくれたので、ライフプランもたてることができました。
  • 生命保険について、ずっと保障内容が自分に合っているか気になっていたので、今回相談してみて良かったです。
  • 第三者の立場で、分析していただいたので、特定の保険会社にかたよることなく、非常に公平で親切な感じを受けました。
  • 今加入している保険会社から、更新が近いので新しい保険を何度もすすめられていて、果たしてそれが自分に合っているのか、保険料は適当か等分からないことが多く不安になっていましたが、中立の立場でアドバイスを頂けたことはとても安心でした。このような窓口がもっとたくさん増えてくれるといいなと思います!
  お客様にご記入頂いたアンケート用紙を、PDFファイルでご覧頂けます。
PDFファイルを覧頂くためには、Adobe 「AdobeReader」(もしくは「AcrobatReader」)が必要です。導入されていない方は右のアイコンをクリックして、Adobe Systemのホームページからダウンロードしてご覧ください。
     
 

あるといいな、と思ってました。

子供のために選ぶ保険 二人の娘の子育て中です。日増しに憎たらしくなってきますが、寝顔を見てるとやっぱりかわいい。「この子たちにはずうっと笑顔でいて欲しい!」となると、親として“万が一の備え”(=保険)をしっかり。
  「加入している保険で安心していいの?主人が倒れても今の生活は維持できる?他の保険商品も検討してみたい。」親として責任感があるからこそ思うことですが、保険のセールスマンって自分の会社の商品しかしらない。しらないくせに押しが強い。ずうっと、何社かの商品を総合判断してくれる窓口があるといいな、と思ってました。それも、データとして比較検討されたものがあるとなれば信頼できます。
 とっても大切な話を気軽にできるこのシステムって、ホントすごいことですよね。

仙台市若林区 中林さま

   
 

これからの時代にぴったり!

 30代も半ばにさしかかり、健康が気になるこの頃です。契約保険の内容を充実させたいと常々考えており、実際、セールスの方にも数人ご相談しました。しかし、自社商品の売り込みにやっきでわたしの希望を分析してくれません。私は家族構成や家計の収支を考えて、無理なく支払っていける金額設定とその範囲内で最高のサービスを提供できる一番良い商品を知りたかったのです。結局、一番安心できそうな保険会社と契約しましたが、タオルやカレンダーの販促品を届けられるたびに、ごまかされたような気分になります。
  これからの時代は、確かな知識と情報を提供するサービスが必要とされます。「保険クリニック」はこれからの時代にピッタリではないでしょうか。

仙台市青葉区 内海さま

 
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